Aquesta traducció s'ofereix per comoditat. En cas de discrepància, preval la versió en castellà.
L'app de RoninBox és el tauler de soci del teu box (el teu gimnàs). Les teves dades són del box, i és el box qui les pot esborrar. Aquí t'expliquem com demanar-ho i què passa després.
Com demanar-ho
Tens dos camins, i tots dos porten al mateix lloc:
- Digues-ho al teu box, en persona o pel canal que faci servir amb els seus socis.
- Escriu-nos a privacidad@roninbox.com des del correu amb què et vas registrar, i indica'ns el nom del teu box i el teu nom d'usuari. Si no podem comprovar que ets tu, et demanarem que ens ho confirmis abans de fer res.
Nosaltres no podem esborrar pel nostre compte les dades d'un box: és qui en respon i qui decideix. Si ens escrius, traslladem la teva petició al box i t'avisem que ho hem fet.
El box t'ha de respondre en un termini màxim d'un mes des que rep la teva petició.
Què s'elimina
Si el teu compte no té activitat registrada, s'elimina el compte amb les dades personals que conserva: nom, correu, telèfon, document d'identitat, data de naixement i foto. Ja no pots entrar a l'app i no queda res teu al tauler del box.
Què es pot conservar, i per què
Si el teu compte té historial de classes, assistència o pagaments, el box no el pot esborrar del tot sense perdre aquests registres. En aquest cas el dona de baixa: el compte queda desactivat, es cancel·len les teves subscripcions i ja no pots entrar. Les dades associades es conserven només el temps que el box necessiti o que la llei li exigeixi, per exemple per a factures i obligacions fiscals, i no es fan servir per a res més.
Si només vols deixar de fer servir l'app
Desinstal·lar l'app del teu mòbil no esborra el teu compte ni les teves dades. Si només vols deixar de rebre avisos, pots treure el permís de notificacions a la configuració d'Android.
Tornar a l'inici
Política de privadesa
Avís legal
