Preguntas
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los dueños de box antes de empezar. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te contesta una persona.
¿Cómo funcionan los 30 días de prueba?
Tienes 30 días para probar RoninBox sin coste. Te ayudamos a dejar el box configurado y puedes cancelar cuando quieras.
¿Hay descuento si pago el año completo?
Sí. El plan anual cuesta 432 € + IVA e incluye un 10% de descuento, también sobre las ubicaciones extra.
¿Hay permanencia?
No. Es una cuota mensual que puedes cancelar cuando quieras, sin penalización y sin costes ocultos.
¿Tengo que pasar yo todos mis datos?
No. La configuración inicial está incluida: cargamos tus clases, tarifas y atletas por ti antes de que empieces a usarlo.
¿Necesito instalar algo?
No. RoninBox funciona en el navegador y se instala como aplicación en el móvil si lo prefieres. Funciona igual en móvil, tablet y ordenador.
¿Qué soporte tengo?
Nos escribes por WhatsApp y te contesta alguien que conoce el producto y el mundo del entrenamiento. Sin tickets ni respuestas automáticas.
¿Es fiable?
RoninBox lleva años en uso diario en boxes reales. Las mejoras salen de lo que nos piden esos boxes, y las actualizaciones se aplican solas y sin coste.
¿Cobra RoninBox a mis atletas?
Puedes llevar el control de mensualidades, bonos y ofertas dentro de RoninBox, y ver en cualquier momento quién está al día. El precio de 40,00 € al mes es lo que pagas tú por el software.
¿Mis atletas pueden pagar online?
Sí, si activamos los cobros online para tu box. Tus atletas pagan su mensualidad desde la app en una página segura de Stripe, con tarjeta u otros medios disponibles, y el pago queda registrado solo. Puedes seguir cobrando también en efectivo o con TPV.
¿Puedo llevar varias sedes con una sola cuenta?
Sí. Cada ubicación extra cuesta 15 € al mes + IVA. Tus atletas eligen la sede en el calendario y cada tarifa decide en qué sedes se puede reservar.
¿Qué pasa cuando una clase se llena?
Tus atletas pueden apuntarse a la lista de espera. Si alguien se da de baja, RoninBox avisa por email a toda la lista y la plaza es para quien se anote primero.
¿Mis entrenadores tienen su propio acceso?
Sí. Cada entrenador entra con su usuario, ve las clases que tiene asignadas y puede registrar los cobros en efectivo, sin tocar la configuración del box.
¿Se puede controlar la entrada al box?
Sí, si tu box tiene torniquete con lector. Cada atleta enseña en él un código QR de su app que caduca a los 3 minutos y solo sirve una vez.
¿Está en portugués?
Sí. El panel del box, la app de los atletas y el manual de ayuda están en castellano y en portugués.
¿Lo vemos con tu box?
Cuéntanos cómo trabajas y te enseñamos cómo quedaría RoninBox con tus clases y tus tarifas. 30 días de prueba gratis, sin permanencia.
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