Preguntas
Preguntas frecuentes
O que nos preguntan os donos de box antes de comezar. Se a túa dúbida non está aquí, escríbenos por WhatsApp e contéstache unha persoa.
Como funcionan os 30 días de proba?
Tes 30 días para probar RoninBox sen custo. Pedímosche a tarxeta para activar a proba, pero non se cobra nada ata o día 30, e podes cancelar cando queiras desde «A miña subscrición». Ademais, axudámosche a deixar o box configurado.
Hai desconto se pago o ano completo?
Si. O plan anual custa 432 € + IVE e inclúe un 10% de desconto, tamén sobre as localizacións extra.
Que é o código de embaixador?
É o código dun embaixador RoninBox. Se o escribes ao darte de alta, o teu box ten un 5% de desconto extra mentres dure a túa subscrición, ademais do desconto anual e do do seguro se che corresponden. Só se pode usar na alta: non se engade despois.
Hai permanencia?
Non. É unha cota mensual que podes cancelar cando queiras, sen penalización e sen custos ocultos.
Teño que pasar eu todos os meus datos?
Non. A configuración inicial está incluída: cargamos as túas clases, tarifas e atletas por ti antes de que comeces a usalo.
Necesito instalar algo?
Non. RoninBox funciona no navegador e instálase como aplicación no móbil se o prefires. Funciona igual en móbil, tableta e ordenador.
Que soporte teño?
Escríbesnos por WhatsApp e contéstache alguén que coñece o produto e o mundo do adestramento. Sen tíckets nin respostas automáticas.
É fiable?
RoninBox leva anos en uso diario en boxes reais. As melloras saen do que nos piden eses boxes, e as actualizacións aplícanse soas e sen custo.
Cobra RoninBox aos meus atletas?
Podes levar o control de mensualidades, bonos e ofertas dentro de RoninBox, e ver en calquera momento quen está ao día. O prezo de 40,00 € ao mes é o que pagas ti polo software.
Os meus atletas poden pagar en liña?
Si, se activamos os cobros en liña para o teu box. Os teus atletas pagan a súa mensualidade desde a app nunha páxina segura de Stripe, con tarxeta ou outros medios dispoñibles, e o pagamento queda rexistrado só. Podes seguir cobrando tamén en efectivo ou con TPV.
Podo levar varias sedes cunha soa conta?
Si. Cada localización extra custa 15 € ao mes + IVE. Os teus atletas escollen a sede no calendario e cada tarifa decide en que sedes se pode reservar.
Que pasa cando unha clase se enche?
Os teus atletas poden apuntarse á lista de espera. Se alguén se desapunta, RoninBox avisa por correo electrónico a toda a lista e a praza é para quen se anote primeiro.
Os meus adestradores teñen o seu propio acceso?
Si. Cada adestrador entra co seu usuario, ve as clases que ten asignadas e pode rexistrar os cobros en efectivo, sen tocar a configuración do box.
Pódese controlar a entrada ao box?
Si, se o teu box ten torniquete con lector. Cada atleta amosa nel un código QR da súa app que caduca aos 3 minutos e só serve unha vez.
Está en portugués?
Si. O panel do box, a app dos atletas e o manual de axuda están en castelán e en portugués.
Vémolo co teu box?
Crea o teu box nuns minutos e próbao 30 días gratis, sen permanencia. Se prefires que cho ensinemos antes, tamén falamos.